บทนำ
123cash ให้ความสำคัญสูงสุดกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาหรือที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 123cash ผ่านช่องทางออนไลน์ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ
เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่มีค่าที่สุด นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เรามุ่งมั่นดูแลข้อมูลส่วนบุคคลทุกชิ้นด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง และดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 123cash ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ในระหว่างการสมัครสมาชิกและการใช้งาน 123cash อาจเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกได้เป็น 2 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | แจ้งเตือน, รีเซ็ตรหัสผ่าน, ติดต่อฝ่ายบริการ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเล่น, คุกกี้ | วิเคราะห์พฤติกรรม ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รุ่นโทรศัพท์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | รักษาความปลอดภัยบัญชีและตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
123cash ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรากำหนดไว้อย่างโปร่งใสดังนี้
- ดำเนินการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานทุกคน
- ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาเทคนิคที่เกิดขึ้น
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
- ปรับปรุงคุณภาพบริการและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การล็อกอินผิดปกติ หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
123cash จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ ภายใต้ขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- ผู้ให้บริการเทคนิค — เช่น บริษัทโฮสติ้ง บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทำงานภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานรัฐหรือกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 123cash ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่า ภาษา และสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณได้
- คุกกี้จำเป็น — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ
- คุกกี้วิเคราะห์ — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและฟังก์ชัน
- คุกกี้การตั้งค่า — จดจำความต้องการของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร หรือธีมที่เลือกไว้
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
123cash เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษีอากร เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123cash และพระราชบัญญัติ PDPA คุณมีสิทธิ์เต็มที่เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป
- สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ถอนความยินยอม — ยกเลิกความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เคยให้ไว้ก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน 123cash ผ่านอีเมล support@123cash.biz เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ความปลอดภัยของข้อมูล
123cash ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล
- การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
การเชื่อมโยงกับบริการภายนอก
เว็บไซต์ 123cash อาจมีลิงก์ไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นพันธมิตรของเรา เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เมื่อคุณออกจากแพลตฟอร์มของเราไปยังเว็บไซต์ดังกล่าว นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้น ๆ จะมีผลบังคับใช้แทน เราแนะนำให้คุณศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นด้วยตนเองก่อนการใช้งาน
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
123cash ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุในหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ 123cash ได้ที่
